Caratteristica comportamentale dell’individuo che consiste nella capacità di interagire in maniera efficace e funzionale con un altro soggetto, facendo valere le proprie opinioni senza tuttavia offendere, giudicare o prevaricare quelle altrui. Spesso riferita all’arte della comunicazione, questa capacità può essere sviluppata e potenziata dall’individuo attraverso l’adozione di strategie che consentono all’individuo una gestione efficace dell’interazione.